ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

|SIPARIS_TARIHI|

1. SATICININ:

Unvan: One and Only Design
Adres: İstanbul Osmanbey Şişli
Telefon: 0 533 420 48 40
Fax:
E-Posta: [email protected]

ALICI BİLGİLERİ

|ALICI_BILGILERI|

2. KONU:

Bu Ön Bilgilendirme Formu'nun konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili bilgilendirilmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜrÜNÜN TEMEL ÖZELLİKLERİ:

|URUNLER|

Ödeme Şekli: |ODEME_SISTEMI|
Kargo Firması: |KARGO|
İade için seçilen kargo firması: |KARGO|

4. TESLİMAT

4.1. Ürün yasal olarak, 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla Alıcı veya gösterdiği 3. bir kişi ya da kuruluşa teslim edilir. Satıcı'nın bu yükümlülüğü yerine getirmemesi durumunda Alıcı sözleşmeyi feshedebilir.

4.2. Ürün üçüncü bir kişiye teslim edilecekse, bu kişinin ürünü teslim almaması Satıcı'nın sorumluluğunda değildir.

4.3. Ödeme yapılmadığı veya iptal edildiği durumda, Satıcı'nın teslim yükümlülü sona erer.

4.4. Ürünün tedarik ve tesliminin imkansız hale gelmesi durumunda, durum Alıcı'ya bildirilir ve Alıcı'nın ödediği tutar 3 iş günü içinde iade edilir.

4.5. Ürünün teslimine kadar geçen sürede ürünün sorumluluğu Satıcı'ya aittir. Ancak Alıcı'nın seçtiği taşıyıcı firmaya teslimat yapılırsa, sorumluluk Alıcı'ya geçer.

5. CAYMA HAKKI

5.1. Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma bildirimi yazılı olarak yapılmalıdır.

5.3. Cayma durumunda ürünle birlikte faturanın asılı iade edilmelidir.

5.4. Cayma hakkı belirli ürünlerde geçerli değildir (ör. kişisel ihtiyaçlara özel hazırlanmış ürünler, ambalajı açılmış ürünler).

5.5. Cayma hakkının kullanıldığı durumlarda ürün bedeli, cayma bildiriminin ulaştığı tarihten itibaren 3 iş günü içinde iade edilir.

6. ŞİKAYET VE ÇÖZÜM YÖNTEMİ

Alıcı, ürünle ilgili şikayetlerini yazılı olarak Satıcı'ya iletebilir. Şikayetler incelenerek en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır.

7. SON HÜKÜMLER

7.1. Alıcı, teslimat öncesinde ürünü kontrol etmeli ve ayıplı ürünü kabul etmemelidir.

7.2. Satıcı, siparişin kötü niyetle yapıldığını düşünmesi durumunda siparişi iptal edebilir.

7.3. Mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikirse, Satıcı durumu Alıcı'ya bildirir ve seçenekler sunar.

8. YETKİLİ VE GÖREVLİ MAHKEME

Her türlü şikayet ve itirazlar, Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemeleri'ne yapılabilir.